für unbezahlbare Behandlungserfolge.
Personalisierter Behandlungsplan
Hautärztliche Expertise
Kontinuierliche Unterstützung
Flexible Lieferoptionen
2-Monats-Set
monatliche Zahlung
einfache Zweimonatsration
zweimonatlicher Lieferrythmus
monatlicher ärztlicher Check-in
ab 35 €
/ Monat1-Monats-Set
monatliche Zahlung
einfache Monatsration
monatlicher Lieferryhtmus
monatlicher ärztlicher Check-in
ab 39 €
/ MonatEinmalkauf
einmaliger Erhalt des Sets
einmaliger ärztlicher Check-in
59 €
/ einmalig
Unsere Wirkstoffe für Dein Erfolgsrezept
Lerne all unsere aktiven, klinisch wirksamen Inhaltsstoffe kennen, die in den personalisierten Wirkstoff-Formeln je nach zu behandelnder Hautkondition enthalten sein können.
Ich habe ein Vermögen für Kosmetik, Masken und Cremes ausgegeben und nie vergleichbare Ergebnisse erzielt - mit FORMEL SKIN zahle ich nicht mal halb so viel.
Melissa Kromm
Welches Anliegen führt Dich zu uns?
Häufig gestellte Fragen
Kann ich einzelne Produkte aus meinem Behandlungsset kaufen?
Sowohl unsere Reinigungs- als auch unsere Pflegeprodukte erhältst Du einzeln über den Douglas Online-Store. Da die Wirkstoff-Formel verschreibungspflichtige Inhalte enthält kannst Du diese leider nicht ohne Weiteres käuflich erwerben. Für 20€ kannst Du ein Rezept bei uns anfragen, mit dem Du zu einer Apotheke gehen und Dir Deine Formel selbstständig anmischen lassen kannst.
Welche Pflegeprodukte kann ich ergänzend zu meinem Behandlungs-Set kaufen?
Neben unserem personalisierten Behandlungsset bieten wir auch einen Sonnenschutz und das Leave-on-Peeling an. Den Sonnenschutz kannst Du problemlos Deiner FORMEL SKIN Routine hinzufügen, indem Du auf "Account-Bestellstatus", dann auf "Einkäufe" und dann "Sonnenschutz hinzufügen" klickst. Das ist jedoch nur mit Account und dem Kauf eines Sets möglich. Alternativ erhältst Du das Peeling, den Sonnenschutz sowie die Pflege- und Reinigungsprodukte aus dem Set im Douglas Online-Shop.
Ich habe das 2-Monats-Set und vertrage meine Formel nicht. Was nun?
Sollte bei Deinem monatlichen Check-in festgestellt werden, dass Dein Wirkstoffe im zweiten Monat angepasst werden müssen, kümmern wir uns darum, dass Du Deine neue Formel zeitnah und ohne Extrakosten erhältst.
Wann lohnt es sich, das 2-Monats-Set zu bestellen?
Das 2-Monats-Set zu bestellen lohnt sich immer. Vor allem wenn du viel unterwegs bist, bietet sich der zweimonatige Lieferrhythmus an. Du erhältst stets die doppelte Monatsration. Das Lieferdatum kannst Du jederzeit nach Belieben anpassen. Zwei weitere Vorteile sind, dass Du im Vergleich zum 1-Monats-Set 5€/Monat sparst und der Umwelt einen kleinen Gefallen tust.
Was ist der Zahlungsrhythmus beim 2-Monats-Set?
Du zahlst bei dem 2-Monats-Set monatlich 44€ und erhältst Deine Bestellung nur jeden zweiten Monat, allerdings mit größeren Produkten, also der doppelten Menge, die Deine Haut für zwei Monate benötigt. Im Vergleich zum Standardtarif sparst Du 5€ pro Monat, trägst Deinen Teil zur Reduzierung von CO-2-Emissionen bei und bist flexibler mit der Menge, solltest Du häufiger auf Reisen sein.
Wann kann ich mein Abonnement kündigen?
Du kannst jederzeit dein FORMEL SKIN Behandlungsset abbestellen. Sobald Du Dein Abonnement kündigst wird Dir beim 1-Monats-Set direkt ab dem kommenden Monat kein Geld mehr abgebucht. Sofern Du bei dem 2-Monats-Set direkt nach dem frischen Erhalt Deiner doppelten Produktration kündigst wirst Du noch den einen Monat, für den Du die Produkte bereits erhalten hast zahlen und danach weder eine Abbuchung noch Produkte erhalten.